Was bringe ich mit, wo sind meine Lernfelder?
Unterschiedliche Kommunikationsstile kennenlernen und verstehen
Die Macht von Charisma, nonverbaler Kommunikation und innerer Haltung
Was braucht mein Gegenüber, damit ich mein Ziel erreiche?
Vom richtigen Thema zur richtigen Zeit
Lampenfieber managen und nutzen
Empathisch, wertschätzend und lösungsorientiert kommunizieren
Lernen durch Erleben